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알림톡으로 추가 자료 요청이 왔어요

덧셈에서 월세 환급 신청을 완료하셨나요?

덧셈이 환급 신고를 진행하기 전 최종적으로 자료가 잘 준비되었는지 개별적으로 검토를 진행해요.

검토 과정에서 추가 증빙 자료가 필요할 수 있어요.

이 경우 카카오톡 알림톡으로 요청 메시지를 보내드리니 꼭 확인 부탁드려요!

⚠️ 추가 자료 증빙이 필요한 대상자임에도 불구하고 자료를 제출하지 않으면 신고 진행이 불가할 수 있어요


📋 월세 이체내역 자료 제출 방법

필요한 추가 자료는 주로 월세 이체내역이 있어요. 제출 필요한 자료 별로 제출 방법을 상세하게 안내해드릴게요.

1️⃣ 추가 증빙 자료 대상자일 경우, 덧셈에서 '자료 보완’ 카카오톡 알림톡이 발송돼요.

2️⃣ 📋 추가 자료 안내에 적힌 해당 년, 월의 이체내역을 모두 준비해주세요.

월세 이체 내역 준비하는 방법 ↗️


3️⃣ 카카오톡 덧셈 고객센터 ↗️ 에 이체내역을 제출해주세요.

  • 카카오톡 상담 채널에 성함, 생년월일(6자리), 추가자료 제출임을 먼저 알려주세요.

    예시 👉🏻 김덧셈 990101 추가자료제출

  • 준비된 이체내역을 함께 채널에 올려주세요.

  • 특이사항이 있으면 (이체내역이 없을 경우 등) 알려주세요.