검토 기간은 얼마나 소요되나요?

환급 신청이 완료되면 덧셈에서는 이용자님의 환급 자료를 세부적으로 재검토한 후 신고를 진행하고 있어요.
검토 기간은 통상 1~3일 정도 기간이 소요되지만, 추가 확인이 필요한 경우 3~5일 정도 시간이 조금 더 소요될 수 있어요.

왜 달라졌나요?

덧셈 앱에서 무료로 조회된 환급액은 ‘기본 예상 금액’ 이며, 정확한 신고환급액은 [서비스 신청 완료 → 덧셈 세부 검토 진행 → 환급 신고 완료] 단계에서 확정돼요.

세부 검토 과정에서는 ‘각 연도별 실제 신고 가능 여부 / 세금 계산 결과 / 기존 신고서 검토 / 이미 납부하신 세액(기납부 세액) 등’ 여러가지 사항을 종합적으로 반영해요.

때문에 위 과정에서 환급액이 증액되거나, 혹은 일부 연도만 신고 가능하여 전체 환급액이 달라지거나, 환급액이 없는 것으로 확인되어 기각(취소)처리 될 수도 있어요.

이 절차는 보다 정확하고 안전한 환급 신고를 위해 반드시 필요한 필수 과정인 점 양해 부탁드려요.

환급액이 오히려 늘어났다면?

✔️ 예상 환급액을 기준으로 결제한 기존 이용료 그대로 진행

환급액이 줄어들었지만 신고는 완료됐다면?

세금환급 • 월세환급 서비스

✔️신고 확정된 환급액이 예상 환급액 대비 10% 이상 줄어들면 이용료를 재계산하여 부분 차액 환불 진행

추가환급 ‘중취감’ 서비스

처음 결제한 이용료에 따라 2가지 유형으로 나뉘어져요!

🎁 이용료 최대 55만원 혜택 적용자인 경우

현재 중취감 서비스 한정으로 예상환급액이 높게 나오더라도 이용료는 최대 55만원까지만 받고있어요!

기존 예상 환급액이 약 170만원 이상이고, 최대 이용료 55만원만 결제 혜택을 적용받았을 때

1️⃣ 줄어든 실제 신고환급액 약 170만원 이상이면?
재계산된 이용료 또한 차액이 없으므로 별도 차액 환불 없음 ❌

2️⃣ 줄어든 실제 신고환급액 약 170만원 이하라면?
기존 이용료 55만원 기준으로, 1~7일 내 이용료 재계산하여 차액 부분 환불 진행 ⭕️

💵 처음 결제한 이용료가 55만원 미만인 경우
신고 확정된 환급액이 예상 환급액 대비 10% 이상 줄어들면 이용료를 재계산하여 차액 부분 환불 진행

환급액이 발생하지 않는 것으로 최종 확정됐다면?

✔️ 신청 취소와 함께 이용료 전액 환불 진행

환불 처리 기간 및 유의사항은?

⏰ 모든 환불은 영업일 기준 1~5일 정도 소요될 수 있어요.
신청자가 많아서 조금 지연되더라도 환불 처리는 반드시 진행해드리니 안심하시고 조금만 더 기다려주세요 🙌🏻

💳 환불은 계좌 입금이 아닌 결제하셨던 결제수단 결제취소로 이뤄져요

💳 간편결제 (네이버페이 · 카카오페이) 이용자의 환불 금액은 해당 간편결제 머니로 반환되니, 해당 간편결제 앱에서 내역 확인 부탁드려요

📲 앱 내에서의 환급 상태 변경은 환불(결제취소) 처리가 모두 이뤄진 이후 변경되니 기다려주세요

⚠️ 덧셈 환불처리(결제취소) 완료됐더라도 → 결제기관 측 환불처리(결제취소)는 이용하셨던 결제기관의 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수도 있어요.

덧셈 환불 완료일로부터 1~3일이 지났음에도 환불 처리가 안됐다면 당시 이용하셨던 ‘결제기관’에 문의부탁드려요.

신고 완료된 환급금은 언제, 어떻게 지급되나요?

🗓️ 환급금 지급 일정은 아래 FAQ 에서 확인해주세요!
환급금은 언제, 어떻게 지급되나요?