환급액이 안들어와요. 저 미환급 대상자인가요?

미환급 대상자 인지 확인하기 위해서는 우선 ‘최대 지급 기한’이 지났는지를 먼저 확인해야 해요.

환급금 지급 최대 기한이란?

신고가 완료되면 이용자님의 거주 지역 관할세무서에서 환급금 지급을 위한 검토를 시작해요. 이 검토에 소요되는 기간을 ‘환급금 지급 최대기한’이라고 명시하고 있어요.

⚠️ 환급금 지급은 덧셈이 아닌 관할세무서에서 지급하는 부분이기 때문에, 덧셈에서 정확한 일정을 안내드리기는 어려운 점 미리 유의해주세요!

⏰ 각 서비스별 환급금 지급 최대 기한

1️⃣ 종합소득세 세금환급 서비스

• 기한 후 신고 : 신고 완료일로부터 최대 3개월

• 정기 신고(5월) : 정기신고 일정 종료 후 최대 2개월

2️⃣ 추가환급 경정청구 서비스

• 신고 완료일로부터 최대 2개월

3️⃣ 월세환급 서비스

• 신고 완료일로부터 최대 3개월 

  
  

지급 최대 기한이 지났음에도 불구하고 환급이 안됐다면?

환급 확인 절차를 진행한 후, 미환급으로 인한 환불 가능 대상자라고 최종 확인될 경우 환불 처리를 진행해드려요.

환급 확인 절차는 여기 ↗️(링크다시) 를 참고해주세요.

미환급으로 인한 환불 가능 대상자가 맞아요. 환불 절차가 어떻게 되나요?

환급 확인 절차를 모두 이행하셨고, 환불 가능 대상자로 확정되셨다면 바로 환불 처리를 진행해드리고 있어요.

환불이 됐는지 따로 확인이 필요하다면 카카오톡 덧셈 고객센터에 아래 양식으로 문의를 남겨주세요. 영업 시간 중에 확인해서 안내 드릴게요!

💬 카카오톡 덧셈 고객센터 ↗️ 로 이렇게 문의 해주세요.

• 성함

• 생년월일(6자리)

• 연락처(-제외, 숫자만)

• 미환급 환불처리

예시 👉🏻 김덧셈 990101 01022223333 미환급 환불처리

📌 환불 소요 기간

• 덧셈 측 환불은 덧셈 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있어요.

• 덧셈 환불 완료 후, 결제했던 ‘결제수단의 결제사’ 영업일 기준 1~3일이 더 소요될 수 있어요. ⇒ 3일이 지났는데도 환불이 안됐다면 해당 결제사 측에 문의해주세요!