신고 검토 전이라면 신청 취소 접수 먼저 진행해드려요!

다만 각 서비스별로 신청 취소 가능한 대상자인지 확인이 먼저 필요하니, 스크롤을 내려서 아래 취소 대상자 규정을 반드시 확인해주세요! 

✅ 신청 취소 가능하다면?
신청 접수 완료 후, 영업일 기준(주말 제외) 1~3일 내로 이용료 전액 환불 되니 조금만 기다려주세요!

💬 신청 취소 불가능하다면?
환불 없이 본래 절차대로 환급 서비스가 진행되어요.
덧셈 세부 검토(약 3~7일 소요) 완료 후, 카카오 알림톡으로 신고 여부 결과 안내드릴 예정이니 양해 부탁드려요.

📥 신청 취소 불가능하다면?
이미 환급 신고 완료 됐다면 신고대행 서비스가 정상적으로 완료된 것이므로, 이후 취소는 불가능해요
다만 특정한 환불 가능 대상자라면 [💡환급 확인 절차] 통해 대상자 확인 완료 후 신속한 환불 처리 진행해드리고 있으니 걱정하지 않으셔도 괜찮아요!

환급 확인 절차가 무엇인가요?
예상환급액과 신고환급액이 달라졌어요

각 서비스별 신청 취소 가능 / 불가능 대상자 규정

세금환급 서비스

✅ 신청한 날로부터 영업일 기준, 신청 당일 ~ 다음날 1일까지 취소 가능해요
(예시) 7월 1일에 신청했다면?
⇒ 7월 2일까지 신청 취소 가능 (1일 경과) 🙌🏻
⇒ 7월 3일부터는 신청 취소 불가 (2일 경과) ❌

❌ 취소 가능 기한이 경과되어 신고 상세 검토 절차가 시작됐기 때문에 취소 불가능해요
검토가 끝난 후, 신고 결과 여부는 알림톡으로 별도 안내 드릴게요!

추가환급 '중취감' 서비스

✅ 신청일 관계 없이, 아직 모두싸인 중취감 신청서 전자서명을 안했다면 취소 가능해요

❌ 이미 모두싸인 중취감 신청서 전자서명을 완료 했다면 신고 상세 검토 절차가 시작됐기 때문에 취소 불가능해요
검토가 끝난 후, 신고 결과 여부는 알림톡으로 별도 안내 드릴게요!

월세환급 서비스

✅ 신청일 관계 없이, 아직 환급 신고 진행 안됐다면 신청 취소 가능

❌ 이미 월세 자료준비가 완료되어 신고 상세 검토 절차가 시작됐기 때문에 취소 불가능해요
검토가 끝난 후, 신고 결과 여부는 알림톡으로 별도 안내 드릴게요!

신청 취소 접수 방법 (가능 대상자만)

카카오톡 덧셈 고객센터에 아래 양식으로 문의를 남겨주시면 영업 시간 중에 확인해서 안내 드릴게요.

💬 카카오톡 덧셈 고객센터 ↗️ 로 이렇게 문의 해주세요.

• 성함

• 생년월일(6자리)

• 연락처(-제외, 숫자만)

• 신청취소

예시 👉🏻 김덧셈 990101 01022223333 신청취소
🙌 문의자가 많아 답변이 지연되더라도 문의 남겨주시면 취소 가능하니, 안심하시고 기다려주세요!

유의사항

⏰ 영업일 기준 1~5일 정도 소요될 수 있어요.
신청자가 많아서 조금 지연되더라도 환불 처리는 반드시 진행해드리니 안심하시고 조금만 더 기다려주세요 🙌🏻

💳 환불은 계좌 입금이 아닌 결제하셨던 결제수단 결제취소로 이뤄져요

💳 간편결제 (네이버페이 · 카카오페이) 이용자의 환불 금액은 해당 간편결제 머니로 반환되니, 해당 간편결제 앱에서 내역 확인 부탁드려요

📲 앱 내에서의 환급 상태 변경은 환불(결제취소) 처리가 모두 이뤄진 이후 변경되니 기다려주세요

⚠️ 덧셈 환불처리(결제취소) 완료됐더라도 → 결제기관 측 환불처리(결제취소)는 이용하셨던 결제기관의 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수도 있어요.

덧셈 환불 완료일로부터 1~3일이 지났음에도 환불 처리가 안됐다면 당시 이용하셨던 ‘결제기관’에 문의 부탁드려요.

신고 검토 완료 후, 이용료 정책이 궁금하다면?

아래 이용가이드(FAQ)를 눌러서 자세한 내용 확인해주세요.
예상환급액과 신고환급액이 달라졌어요 클릭!